Bank besar telah membuat sejumlah perubahan pada ketentuan rekening berjalan yang dapat memengaruhi beberapa pelanggan.
Dalam hal dan kondisi diam-diam diperbarui pada bulan Maret, koperasi Bank, yang memiliki sekitar 2,5 juta pelanggan perbankan, membuat rakit “tweak kecil” dengan ketentuannya.
Baru -baru ini menghubungi pelanggan melalui pos atau email tentang perubahan tersebut.
Beberapa pembaruan ini adalah untuk mencerminkan perubahan aturan terbaru, seperti aturan baru tentang bagaimana bank harus menanggapi apa yang disebut penipuan Push Pays (APP) resmi.
Semua bank dipengaruhi oleh aturan ini dan harus memperbarui ketentuan mereka.
Ini bagus berita Untuk pelanggan, karena itu berarti mereka akan dikembalikan jika mereka menjadi korban penipuan jenis ini.
Perubahan lain telah dilakukan karena Inggris tidak lagi menjadi anggota Area Ekonomi Eropa (EEA) dan karena itu beberapa aturan yang lebih luas tidak berlaku lagi.
Tetapi beberapa perubahan lain dilakukan hanya karena perubahan pada Bank’s proses sendiri.
Salah satu area utama yang telah melihat beberapa perubahan adalah di sekitar “layanan akhir dan menutup akun Anda”.
Beberapa dari perubahan itu dapat memiliki dampak yang mengejutkan atau negatif pada beberapa pelanggan.
Misalnya, di bawah aturan baru, rekening berjalan akan diperlakukan tidak aktif setelah enam bulan tidak digunakan, dan ini berarti kartu debit tidak akan secara otomatis diterbitkan kembali.
Bank sekarang juga akan dapat menutup rekening Anda segera dan tanpa peringatan jika memutuskan bahwa Anda, atau berisiko menjadi, bangkrut, masuk ke dalam IVA – sejenis rencana pembayaran utang – atau berada dalam masalah keuangan yang sama.
Bank juga akan dapat menutup rekening Anda segera jika Anda mati.
Dan di bawah ketentuan baru, bank akan dapat mengonversi rekening berjalan yang dikemas ke rekening berjalan reguler jika percaya ini lebih cocok untuk pelanggan.
Rekening bank yang dikemas adalah rekening berjalan yang datang dengan tunjangan tambahan, seperti perjalanan asuransi atau skema hadiah, dengan imbalan biaya bulanan kecil.
Bank akan dapat mengubah akun Anda kembali ke rekening berjalan reguler tanpa biaya jika “secara wajar percaya” bahwa akun yang dikemas “tidak lagi sesuai untuk Anda”.
Berikut adalah ringkasan perubahan kunci yang berkaitan dengan akun Anda yang ditutup:
- Jika Anda tidak melakukan pembayaran dan tidak ada aktivitas lain di akun Anda, kecuali pada rekening tabungan yang ditautkan, selama enam bulan, bank dapat memperlakukan akun Anda sebagai tidak aktif.
- Kartu debit Anda tidak akan secara otomatis diterbitkan kembali jika tidak ada aktivitas di akun Anda saat ini selama enam bulan
- Jika bank secara wajar memutuskan bahwa Anda, atau cenderung menjadi, bangkrut, masuk ke dalam IVA, atau masuk ke dalam pengaturan dengan kreditor, itu dapat menutup akun Anda tanpa pemberitahuan
- Di masa depan, jika Anda memiliki rekening kemasan, bank dapat mengubah ini menjadi rekening berjalan yang tidak memiliki biaya jika secara wajar percaya bahwa ini akan sesuai untuk Anda.
Perubahan dimulai dari bulan ini.
Seorang juru bicara Bank Koperasi mengatakan kepada The Sun: “Kami baru-baru ini mengkomunikasikan beberapa perubahan pada ketentuan produk rekening berjalan kami.
“Perubahan ini mencerminkan perubahan wajib baru -baru ini terhadap aturan yang dimaksudkan untuk melindungi dan mengganti pelanggan yang menjadi korban penipuan pembayaran dan yang berlaku untuk semua bank, dan beberapa perubahan kecil untuk mencerminkan proses bank dan menyelaraskan kewajiban kami di bawah undang -undang perlindungan konsumen.
“Pelanggan yang memegang salah satu akun kami saat ini, yang menawarkan cara etis untuk mengelola Anda uangakan menerima rincian perubahan ini dalam posting atau melalui email.
“Pelanggan yang ingin berbicara dengan kami tentang perubahan ini didorong untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.”
Perubahan rekening bank lainnya
Bank secara teratur memperbarui syarat dan ketentuan mereka karena mereka harus mengkomunikasikan perubahan internal apa pun pada proses mereka kepada pelanggan.
Misalnya, minggu ini Chase Bank memperbarui ketentuan tentang bagaimana pelanggan mendapatkan cashback di akun mereka.
Pelanggan baru sebelumnya mendapat cashback 1% untuk sebagian besar pengeluaran kartu debit selama 12 bulan penuh.
Tapi pada minggu ini, cashback ini manfaat telah dipotong.
Pembeli sekarang hanya akan mendapatkan penghasilan Cashback Pada kategori pengeluaran tertentu, dengan pembelian sehari -hari tidak lagi memenuhi syarat untuk hadiah.
Bank juga secara teratur mengubah suku bunga yang mereka tawarkan pada rekening tabungan, yang berarti pelanggan mungkin mendapatkan lebih sedikit kembali dari tabungan mereka daripada yang mereka pikirkan.
Pada bulan Februari, Starling Bank mengumumkan itu Pembayaran Bunga Mengakhiri pada Rekening berjalan untuk semua pelanggan.
Itu bank Digunakan untuk 3,25% bunga pada saldo hingga £ 5.000, tetapi mengakhiri kemari besar ini pada 10 Februari.
Awal tahun ini, Santander juga membatalkan layanan peringatan teksnya untuk jutaan pelanggannya, yang para ahli bermerek “berita buruk”.
Dan Lloyds diatur ke Ubah biaya di klubnya Lloyds Akun dari £ 3 hingga £ 5 per bulan.
Jika Anda tidak lagi senang dengan rekening saat ini karena perubahan yang telah dilakukan, Anda dapat dengan mudah beralih ke bank lain menggunakan Layanan Switch Rekening (CASS).
Bagaimana cara mengganti rekening bank?
Switching Bank Accounts adalah proses yang sederhana dan biasanya dapat dilakukan melalui Layanan Switch Account (CASS) saat ini.
Lusinan bank jalanan dan masyarakat bangunan mendaftar – ada daftar lengkap di situs web Cass.
Di bawah layanan switching, bertukar bank harus memakan waktu tujuh hari kerja.
Anda tidak harus ingat untuk memindahkan debit langsung saat bergerak, karena ini dilakukan untuk Anda.
Yang harus Anda lakukan adalah mengajukan permohonan untuk akun baru yang Anda inginkan, dan bank baru akan memberi tahu Anda yang sudah ada yang Anda pindahkan.
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan sebelum beralih, termasuk memilih tanggal sakelar Anda dan mentransfer laporan bank lama ke akun baru Anda.
Anda harus menghubungi bank Anda yang ada untuk pernyataan lama.
Saat mengganti rekening berjalan, pertimbangkan tunjangan lain apa yang mungkin datang dengan bergabung dengan bank tertentu atau membangun masyarakat.
Beberapa bank menawarkan cerukan 0% hingga batas tertentu, dan yang lain mungkin menawarkan tarif yang lebih baik pada rekening tabungan.
Dan beberapa bank menawarkan asuransi ponsel atau ponsel gratis dengan rekening mereka saat ini – tetapi akun ini mungkin datang dengan biaya bulanan.
