BBCPemilik bisnis kecil yang dikelola keluarga mengatakan mereka telah dikeluarkan £ 40.000 setelah van mereka terjebak di tempat parkir mekanis yang ditumpuk di London pusat lebih dari dua tahun yang lalu.
Mark Lucas, co-pemilik HCS Furniture di Buckinghamshire, memarkir van vauxhall listriknya di Rathbone Square, sebuah kompleks bangunan di dekat Oxford Street, pada bulan Desember 2022.
Setelah tidak dapat mengambil van karena “kerusakan mekanis” di tempat parkir, ia diberitahu pada Januari 2023 bahwa bagian -bagian baru diperlukan oleh para insinyur tetapi 26 bulan kemudian, tidak ada pembaruan yang disediakan.
BBC telah mendekati Rathbone Square dan pemasang parkir mobil, sistem parkir ganda, untuk memberikan komentar.
Parkir mobil yang ditumpuk adalah sistem di mana mobil diparkir di atas satu sama lain, menggunakan platform dan lift mekanik, untuk menghemat tanah di luar angkasa.
Gambar getty“Itu sekitar jam enam malam itu, kami kembali ke petugas dan berkata, ‘Bisakah kami mendapatkan van kembali?’ Yang dia katakan, ‘Kami sangat menyesal, tetapi Anda tidak bisa, karena sistem susun tidak berfungsi’, “kata Mr Lucas.
Mr Lucas diyakinkan vannya akan segera dikembalikan, jadi dia dan rekan pemilik perusahaan Steve Davies memutuskan untuk sementara waktu menyewa van lain dengan biaya £ 800 sebulan.
Mr Davies berkata: “Kami diberitahu bahwa itu hanya sedikit lebih jauh. Jadi kami terus menyewa, berharap untuk mendapatkan van kembali, tetapi tidak pernah terjadi. Kami mendapatkan pembaruan sesekali, tetapi kami memanggil mereka terus -menerus untuk mengatakan,” Apa berita? Apa yang terjadi? ” Dan kami mendapat sedikit atau tidak ada tanggapan. “
Biaya perusahaan yang berbasis di Wycombe terus meningkat ketika mereka menyewa kendaraan kedua sementara juga melunasi pinjaman bulanan untuk van yang terperangkap.
Mr Davies berkata: “Setelah beberapa tahun menyewa, kami memutuskan kami tidak mampu melakukan ini lagi, jadi kami mengembalikan van sewaan dan mengambil pinjaman lain untuk membeli van kedua. Secara total, saya memperkirakan kami saat ini sekitar £ 40.000 dari kantong.”
Awalnya, keterlambatan perbaikan disalahkan pada insinyur yang membutuhkan suku cadang baru dan pada Januari 2023 Kepala petugas di Rathbone Square mengatakan ini akan memakan waktu 40 minggu.
Setahun kemudian, Mr Lucas diberitahu bahwa perbaikan tidak mungkin terjadi sebelum Mei 2024 tetapi kerugian apa pun akan dapat dipulihkan dari partai yang ditemukan memiliki tanggung jawab keseluruhan atas insiden ini.
Mark LucasNamun, sampai ini terjadi, pemilik bisnis tidak dapat mengklaim kembali uang apa pun melalui asuransi.
“Saya sangat kesal, kami memiliki van berusia enam bulan yang tidak lagi kami akses. Saya cukup frustrasi dengan kurangnya komunikasi,” kata Mr Lucas.
Dia menambahkan: “Sementara kami mencoba mengembangkan bisnis, kami tidak bisa, karena kami memiliki semua ini, uang ini terikat, bagaimana Anda bisa merencanakan apa pun ketika Anda tidak tahu apa yang akan terjadi dalam waktu dekat ‘?”
Double Parking Systems, yang merancang dan memasang tempat parkir mobil, mengatakan tidak dapat secara terbuka berkomentar karena telah menandatangani perjanjian non-pengungkapan.
BBC juga mendekati manajemen untuk Rathbone Square.
