Perusahaan parkir disuruh membayar £ 10rb dalam barisan peraturan lima menit

Seorang operator parkir mobil yang menuntut £ 11.390 dalam biaya parkir dari pengemudi telah kehilangan kasus pengadilan dan diperintahkan untuk membayar ribuan biaya.

Parkir excel, yang telah dikritik Mengisi pengemudi £ 100 jika mereka membutuhkan lebih dari lima menit untuk membayar Di sebuah tempat parkir di Derby, telah melakukan hal yang sama di Darlington.

Hannah Robinson, 21, termasuk di antara mereka yang ditangkap dan menerima ratusan surat yang menuntut uang, serta panggilan telepon yang berulang.

Parkir Excel akhirnya membawanya ke pengadilan untuk beberapa pemberitahuan biaya parkir (PCN), tetapi seorang hakim sekarang telah menolak klaim tersebut dan mengatakan kepada perusahaan untuk membayar £ 10.240,10 dalam biaya untuk amal.

“Mengikuti persidangan pengadilan saya merasa lega dan berat badan besar telah terangkat dari pundak saya,” kata Miss Robinson.

“Sudah sangat menegangkan dan membuat frustrasi; saya terus -menerus mengkhawatirkan surat apa yang saya terima atau siapa yang akan mengetuk pintu setelah ancaman.”

Miss Robinson memiliki perwakilan hukum gratis di persidangan tetapi hakim membuat perintah biaya pro bono, yang berarti parkir Excel harus membayar ribuan biaya untuk amal yang disebut akses ke yayasan peradilan.

Ini adalah jumlah tim hukumnya dari Keidan Harrison yang dihabiskan untuk membela kasus ini.

“Saya merasa senang bahwa mereka [Excel Parking] merasakan seperti apa rasanya bagi saya, “kata Miss Robinson.

Excel Parking Services Ltd mengatakan kepada BBC bahwa mereka tidak ingin berkomentar karena menarik.

Nona Robinson kata masalahnya dimulai untuknya Pada bulan Juni 2021, ketika dia mulai parkir di tempat parkir mobil santai Feethams di Darlington, saat dia bekerja di sebuah restoran di atasnya.

Dia mengatakan dia membayar setiap kali tetapi kadang -kadang memakan waktu lebih dari lima menit karena sinyal telepon yang buruk dan masalah dengan aplikasi pembayaran.

“Saya mulai mendapatkan beberapa denda, dan saya masih muda dan baru saja mulai mengemudi, jadi saya akan membayarnya karena saya takut,” kata Miss Robinson, dari Stockton-on-Tees.

Dia terus menggunakan parkir mobil, terlepas dari masalah, karena itu adalah yang paling aman untuk digunakan sebagai wanita muda sendirian di malam hari.

“Sebenarnya ada lift dari tempat parkir itu ke tempat kerja saya,” katanya.

“Saya bekerja berjam -jam, saya selesai terlambat, kadang -kadang tengah malam atau satu di pagi hari, itu hanya pilihan paling aman bagi saya untuk pergi ke sana.”

Dia memutuskan untuk mulai mengajukan banding terhadap tuduhan menjelang akhir 2022, tetapi Excel masih ingin dia membayar.

“Saya telah memohon untuk berbicara dengan mereka, email konstan,” katanya.

“Saya punya utas dan utas tidak ada yang ingin berkomunikasi dengan saya, dan saya meminta banyak bantuan untuk mencoba dan menyelesaikannya.”

Dia akhirnya menerima surat, pada bulan Februari 2024, memintanya untuk membayar 67 tuduhan yang belum dibayar.

Masing -masing £ 100, ditambah biaya pengumpulan utang £ 70, jadi totalnya adalah £ 11.390.

Dia kemudian mogok dan memberi tahu keluarganya apa yang telah terjadi.

“Aku tidak percaya,” kata Nan -nya, Adrienne Atkin.

“Aku tidak percaya jumlahnya, dan aku tidak percaya perusahaan bisa melakukan itu, jadi aku terkejut.”

Nyonya Atkin kemudian mulai berusaha membantu cucunya.

“Ini hampir merupakan pekerjaan penuh waktu yang mencoba untuk tetap di atas segalanya, dan sangat mudah bagi orang untuk menyerah,” kata Nyonya Atkin.

“Itu berpengaruh pada seorang gadis muda yang seharusnya tidak terjadi, ketika dia harus keluar bekerja, bersenang -senang.

“Pada titik tertentu Hannah hanya tinggal di kamarnya. Ketika telepon berdering dia gelisah karena dia tidak tahu apakah itu akan menjadi mereka.”

Miss Robinson akhirnya menerima klaim pengadilan yang memintanya untuk membayar dua PCN £ 100, ditambah koleksi utang £ 70 untuk masing -masing, dan berbagai biaya lainnya.

Parkir Excel kemudian mengajukan permohonan untuk mengubah klaim ini sehingga mereka dapat mengejar 11 PCN yang berbeda.

Tetapi pada sidang pada tanggal 26 Maret, Hakim Distrik Janine Richards menolak aplikasi ini, dan juga menolak klaim asli.

Dia menemukan “perilaku Excel sehubungan dengan litigasi ini tidak masuk akal dan keluar dari norma”, dan karenanya memerintahkan perusahaan untuk membayar biaya hukum partai yang menang sebesar £ 10.240,10.

Miss Robinson mengatakan dia berterima kasih kepada pengacara, Luke Harrison dan Anya Prasad.

“Saya kewalahan dengan dukungan yang saya terima,” kata Miss Robinson.

“Sidang sangat tegang tapi saya senang hakim melihat melalui mereka.

“Saya kesal dengan cara mereka memperlakukan saya dan saya berharap ini menghentikan mereka mengejar orang -orang yang tidak bersalah.”